Online boodschappen bestellen bespaart veel tijd en sjouwwerk. Maar wat betaal je voor dat gemak en welke supermarkt biedt de beste prijzen?
Bijna een kwart van de Nederlandse consumenten bestelt weleens online boodschappen, zo blijkt uit het Deloitte Supermarkten Consumentenonderzoek van 2025. Onder online bestellers is de bezorgservice van Albert Heijn het meest in trek. Zo’n 58 procent van de boodschappenbestellers maakt daar af en toe gebruik van. Daarna volgen Picnic (44 procent) en Jumbo (29 procent). Wie de boodschappen binnen 10 tot 90 minuten nodig heeft, kan – afhankelijk van de woonplaats – terecht bij flitsbezorger Flink.
Hoe werkt het?
Boodschappen bestellen kan via de computer of via een app; bij Picnic uitsluitend met een app. Om te bestellen, heb je altijd een account nodig en vaak geldt een minimumbestelbedrag. Nadat je alle producten hebt gekozen, selecteer je een bezorgmoment en worden de boodschappen op het gekozen tijdstip afgeleverd. Houd er wel rekening mee dat sommige bezorgdiensten niet in buitengebieden komen.
Bezorgkosten
Voor het verzamelen en aan huis bezorgen van de boodschappen betaal je meestal extra kosten. Bij veel supermarkten geldt: hoe preciezer het bezorgtijdvak, hoe hoger de bezorgkosten. Vaak vervallen die als je specifieke actieproducten bestelt of een bezorgbundel neemt. Albert Heijn biedt bijvoorbeeld de Onbeperkt Bezorgbundel voor €131,88 per jaar (vrije keuze uit alle bezorgmomenten) en de Buurt Bezorgbundel van €95,88 (beperktere keuze). Bij Picnic en Flink is bezorging altijd gratis vanaf een bestelbedrag van respectievelijk €45 en €60.
Bezorgkosten
|
In april hebben we hetzelfde boodschappenlijstje ingevoerd bij de vijf populairste online supermarkten. De bezorging vindt plaats op vrijdagochtend tijdens een tijdvak van twee uur. Dat levert de volgende kassabonnen op.
Flinke verschillen
Picnic is bij dit boodschappenlijstje verreweg de goedkoopste online supermarkt. Het verschil met de op een na voordeligste aanbieder, Jumbo, is bijna €7. Veel producten zijn bij Picnic hetzelfde geprijsd als bij andere supermarkten en de bezorging is gratis. Daarmee maakt Picnic in deze vergelijking het grootste verschil. Het assortiment is er wel iets beperkter dan bij Albert Heijn en Jumbo.Flink komt als duurste supermarkt uit de bus, ondanks hun gratis bezorging voor bestellingen vanaf €60. Hun huismerkopties zijn beperkt, waardoor je regelmatig verplicht bent het A-merk te kopen. Ook liggen de prijzen over het algemeen hoger; daarmee betaal je voor de snelle bezorging. PLUS eindigt als de op een na duurste supermarkt, met name door het aanbod: we moesten wat kleinere verpakkingen kiezen. De populairste bezorgdienst, Albert Heijn, vormt de middenmoot.
Deze is fors duurder dan Picnic, met name door de bezorgkosten, en iets duurder dan Jumbo. Dat heeft er vooral mee te maken dat er minder aanbiedingen bij Albert Heijn waren op het moment van bestellen. Jumbo volgt na Picnic als de op een na goedkoopste supermarkt. Hun bezorgkosten zijn op deze vrijdagochtend het hoogst, maar de boodschappenprijzen liggen lager dan Albert Heijn, PLUS en Flink.
Is de winkel goedkoper?
Je betaalt online evenveel voor een product als in de fysieke winkel van dezelfde aanbieder. Het verschil zit hem echt in de bezorgkosten. Daar staat tegenover dat je niet de deur uit hoeft voor een boodschap en minder snel iets extra’s in de winkelmand gooit. Je wordt op een beeldscherm tenslotte niet verleid door aanbiedingen, de geur van versgebakken broodjes en kassakoopjes.
Hoe bespaar je op online boodschappen?
- Het is niet per se goedkoper om je boodschappen online te doen. Bespaarexpert Minke van Kuijen, die onder de naam Gierige Gerda bespaartips deelt, tipt hoe je het voordelig houdt
- Neem een bezorgbundel als je (twee)wekelijks bij dezelfde supermarkt bestelt.
- Probeer naast de online bestellingen niet alsnog vaak naar de fysieke supermarkt te gaan: doe het met wat je hebt.
- Bekijk de productaanbiedingen voor gratis bezorging. Kies alleen producten waarvan je zeker weet dat ze opgaan.
- Controleer de productomschrijvingen, zodat je niet per ongeluk een kleinere verpakking bestelt.• Sla je slag bij aanbiedingen voor zware producten als wasmiddelen. Die hoef je nu niet zelf te tillen.
- Bekijk ook de aanbiedingen van Kruidvat voor huishoudelijke of verzorgingsproducten. Hier vind je soms betere acties dan in de supermarkt en de bezorging is vaak gratis.
- Klik productsuggesties weg. Ook online supermarkten proberen je te verleiden om meer te bestellen.
