De kassabon is in veel gevallen ook het garantiebewijs. Bent u de bon toch kwijtgeraakt en is het product niet goed? Ook zonder kassabon heeft u rechten.
Een kassabon is namelijk niet altijd nodig. Je moet wel kunnen bewijzen dat je het product in de desbetreffende winkel hebt gekocht. Dat kan op de volgende manieren:
– met een bankafschrift (als u gepind heeft)
– een scan of foto van de kassabon
– via het kassasysteem van de winkel; hierin kunnen aankopen worden teruggezocht
– met een verklaring van een medewerker
Als dit allemaal niet lukt, kunt u het beste teruggaan naar de winkel. Daar kunt u vragen of een van de medewerkers zich de aankoop nog herinnert.
Bron: Consumentenbond
