Soms vraagt een verkoper om een aanbetaling bij de bestelling van een nieuwe keuken, maatwerkmeubel of online bestelling. Maar wist je dat je als consument niet verplicht bent om met alle bedragen akkoord te gaan?
In artikel 7:26 van het Burgerlijk Wetboek staat dat een consument bij een consumentenkoop in principe niet verplicht kan worden tot een vooruitbetaling van meer dan de helft van de koopprijs.
Geldt deze regel alleen voor webshops?
Veel mensen denken dat de 50 procent-regel alleen geldt voor online aankopen, maar dat is niet zo. De wettelijke bescherming geldt voor consumentenkoop in het algemeen. Dus niet alleen bij webwinkels, maar ook bij aankopen in fysieke winkels waarbij een aanbetaling wordt gevraagd. Door niet het volledige bedrag vooraf te betalen, loop je minder financieel risico. Als een leverancier niet levert of failliet gaat voordat het product wordt geleverd, ben je in elk geval niet je hele aankoopbedrag kwijt. Dat speelt vooral bij dure aankopen zoals keukens, meubels, kozijnen en andere producten die speciaal voor jou worden besteld of gemaakt.
Aanbetalen, direct betalen en achteraf betalen: wat is het verschil?
Een aanbetaling betekent dat je vóór levering alvast een deel van de koopprijs betaalt. Het resterende bedrag betaal je meestal wanneer het product wordt geleverd. Bij achteraf betalen ontvang je eerst het product en betaal je de rekening pas later. Dat biedt consumenten vaak extra zekerheid, omdat je het product al in bezit hebt voordat je betaalt. Koop je iets in een winkel en neem je het product direct mee naar huis, dan betaal je meestal meteen het volledige bedrag. In dat geval is er geen sprake van een aanbetaling, maar van een gewone betaling bij aankoop.
Lees ook: Achteraf betalen: dit verandert er in 2026 voor consumenten
En hoe zit het met webshops waar je direct betaalt?
Bij veel webwinkels betaal je vaak het volledige aankoopbedrag al tijdens het bestellen. Dat is dus eigenlijk een vooruitbetaling van 100 procent. De wettelijke bescherming tegen hoge vooruitbetalingen is vooral bedoeld voor situaties waarin consumenten een groot financieel risico lopen, bijvoorbeeld bij dure of op maat gemaakte producten die pas later worden geleverd. Bij reguliere webwinkels bieden ondernemers vaak ook alternatieven zoals achteraf betalen of betalen bij levering, waardoor consumenten meer keuze hebben.
Bij verbouwingen gelden andere regels
De wettelijke grens van 50 procent vooruitbetalen geldt voor consumentenkoop van producten. Bij een verbouwing, renovatie of andere werkzaamheden is vaak sprake van een aannemingsovereenkomst. Een aannemer mag daarom vaak een hogere aanbetaling of voorschot vragen. Wel is het verstandig om kritisch te kijken naar de hoogte van het voorschot en zoveel mogelijk te werken met betaling in termijnen die aansluiten bij de voortgang van het werk.
Overigens lopen de regels bij het kopen van een nieuwe keuken soms door elkaar. De levering van de keuken zelf is consumentenkoop en valt onder de 50 procent-regel, terwijl de montage onder aanneming van werk valt. Daardoor kunnen in één offerte verschillende regels gelden. Dat zorgt in de praktijk regelmatig voor discussies over aanbetalingen.
