Inmiddels hebben ruim 1,2 miljoen Nederlandse huishoudens een cameradeurbel. Handig, maar het roept ook steeds meer vragen op over privacy. Lees hier hoe het precies zit met een deurbel met camera en privacy
Regels voor Ring-deurbel en privacy
Vanuit de wet is het toegestaan om een videodeurbel -vaak een Ring-bel genoemd, naar het bekende merk- te gebruiken. Wel is het daarbij belangrijk dat de camera’s of videodeurbel de privacy van anderen zo min mogelijk schenden. Daarom mag de camera alleen je eigen terrein in beeld brengen. Je mag niet de buren of de straat filmen met je camera, tenzij het echt niet anders kan.
Verder zijn dit een paar belangrijke privacyregels voor wie een Ring-deurbel of videocamera ophangt:
• Je moet aan mensen laten weten dat je opnames maakt met een videocamera of videodeurbel. Dit kun je bijvoorbeeld doen met een sticker die vaak bij de bewakingscamera of deurbel wordt geleverd.
• Je mag de opnames niet langer dan 4 weken bewaren. Verwijder ze sowieso zodra je ze niet meer nodig hebt.
• Je kunt ook instellen dat de beelden nooit worden opgeslagen. Dat is beter gezien de privacywet. Aan de andere kant heb je dan niets om op terug te vallen als er achteraf een inbraak blijkt te zijn geweest.
• Je mag de beelden alleen delen met toestemming van de mensen die zijn gefilmd, tenzij je ze met de politie deelt.
• Mensen die je filmt, hebben het recht om de beelden van zichzelf te bekijken.
Hoe zit het specifiek qua privacy bij Ring?
Veel mensen kiezen voor een videodeurbel van Ring. Dit merk heeft zijn kwaliteit allang bewezen, maar heeft als nadeel dat het bedrijf achter Ring het Amerikaanse Amazon is. Zij slaan gemaakte beelden op in de cloud, meestal op servers die vallen onder de Amerikaanse wetgeving. Het grote privacyrisico bij een Ring-deurbel zit hem erin dat de beelden onder de CLOUD Act vallen. Die wet dwingt Amerikaanse bedrijven, zoals Ring, om inlichtingendiensten toegang te geven tot data.
Als je dit soort risico’s wilt voorkomen, kun je overstappen naar Europese alternatieven voor de Ring-deurbel. Voorbeelden zijn het Franse merk Netatmo, het Nederlandse merk Robin Telecom (met name voor Apple-gebruikers) of het Duitse DoorBird.
Mag de politie je videobeelden opvragen?
Ja, de politie mag vragen of je de beelden van je videodeurbel wilt delen. Dit mag alleen als ze op dat moment een strafrechtelijk onderzoek doen. Ook is het mogelijk om jouw beveiligingscamera of videodeurbel vrijwillig aan te melden bij Camera in Beeld. Dat is een project van de politie. Je helpt de politie hiermee een handje als zij naar verdachten op zoek zijn. Ze kunnen dan gericht beelden opvragen als er bij jou in de buurt iets strafbaars is gebeurd.
Hoe beveilig je de camerabeelden van de deurbel goed?
Met een slimme deurbel verzamel je volgens de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur “gevoelige gegevens”. Daarom is het belangrijk dat je de camerabeelden goed beveiligt. Als de deurbel onvoldoende beveiligd is, dan kunnen hackers eenvoudig toegang krijgen tot het wifi-netwerk. Zo kunnen ze bijvoorbeeld inbreken op je laptop of smartphone.
Verder is het belangrijk om een goed beveiligde slimme deurbel in huis te halen. Let daarom bij de aanschaf van een deurbel op een paar dingen:
• Check of de fabrikant regelmatig veiligheidsupdates doorvoert voor de deurbel.
• Kijk of je tweestapsverificatie kunt instellen, zodat alleen een wachtwoord niet voldoende is voor toegang.
• Kies voor een bekende leverancier met goede reviews, niet voor een onbekend B-merk.
• Zorg dat je weet waar de beelden worden bewaard, hoe lang ze worden bewaard en wie bij de beelden kan komen.
• Kies voor een deurbel met CE-markering, wat inhoudt dat de deurbel voldoet aan de wettelijke eisen.
• Vraag eventueel aan de verkoper of het mogelijk is om specifieke vlakken op het beeld zwart te maken. Dat kunnen bijvoorbeeld delen van de openbare ruimte zijn die zichtbaar zijn.
Stel verder natuurlijk een uniek en lang wachtwoord in als je de deurbel in gebruik neemt. Kies ook bij voorkeur voor automatische updates als de deurbel die mogelijkheid biedt.
Mijn buren hebben een Ring-deurbel, hoe zit het met mijn privacy?
Wat als je buren een camera ophangen? Het is niet toegestaan om de deurbel- of beveiligingscamera op de straat te richten. De buren moeten de camera op hun eigen terrein richten, tenzij het echt niet anders kan.
Niet voor niets krijgt de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) steeds meer klachten over deurbelcamera’s of andere bewakingscamera’s van particulieren. In 2025 ontving de AP tot augustus al meer dan 300 klachten over camera’s van particulieren. Die klachten gaan vooral over deurbelcamera’s die ook de voordeur van de overburen filmen of de openbare ruimte vastleggen. Dat is vanuit de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) niet toegestaan.
Als je vermoedt dat je buren de regels overtreden en daar last van hebt, dan kun je eerst proberen er samen met je buren uit te komen. Helpt dat niet? Dan kun je een melding doen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. De persoon over wie je een melding doet, kan dan een waarschuwing van de AP ontvangen, met het verzoek om de camera anders in te stellen.
